Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki – Meblove.pl

1. Czas realizacji

  1. Zamówienia realizowane są w terminie 7–21 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  2. Czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.

  3. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może ulec wydłużeniu – Klient zostanie o tym poinformowany.

2. Metody dostawy

  1. Zamówienia dostarczane są przez firmy kurierskie współpracujące ze sklepem LoveMeble.pl.

  2. Dostawa realizowana jest pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

3. Koszty wysyłki

  1. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

  2. Klient jest informowany o pełnej kwocie do zapłaty przed finalizacją zakupu.

4. Odpowiedzialność za przesyłkę

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby towar był należycie zabezpieczony na czas transportu. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania zamówienia przez firmę kurierską.

  2. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera przy jej odbiorze.

  3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub produktu, Klient zobowiązany jest do sporządzenia protokołu szkody z kurierem w momencie odbioru przesyłki.

  4. Protokół szkody jest podstawą do rozpatrzenia reklamacji przez firmę kurierską lub LoveMeble.pl.

  5. W przypadku braku sporządzenia protokołu szkody w momencie odbioru, możliwość dochodzenia roszczeń od firmy kurierskiej może zostać ograniczona.

  6. Sklep LoveMeble.pl zapewnia Klientowi pełne wsparcie i pośrednictwo w procedurze reklamacyjnej z firmą kurierską. Po otrzymaniu od Klienta protokołu szkody, Sklep niezwłocznie podejmuje działania zmierzające do ponownego wysłania produktu, jego naprawy lub zwrotu środków, dochodząc równocześnie odszkodowania od przewoźnika.

5. Kontakt w sprawie wysyłki

Wszelkie pytania dotyczące dostawy można kierować na adres e-mail: kontakt@lovemeble.pl lub telefonicznie pod numer: [+48 507-390-165].